- نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لمنصة رايز على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
- لن يتم جمع أية معلومات خاصة بك دون سبب لذلك محدد مسبقاً. وسوف نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط مع هدف تحقيق هذه الأسباب المحددة، أو لأية أغراض أخرى متوافقة، ولن يتم جمع أية معلومات أخرى دون أن نحصل على موافقة من الفرد أو المنظمات المعنية كما يقتضي القانون. سوف نحتفظ فقط
- المعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق هذه الأغراض. وسوف نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية عبر وسائل مشروعة فقط، وعند الحاجة فقط مع علم أو موافقة الشخص المعني.
- من خلال تقدمك بالطلب للحصول على خدمات رايز فأنت بذلك توافق على تزويدنا بأي معلومات أو بيانات لازمة لتأسيس حسابك وتفوض الشركة بأن تحصل على ما يلزم أو تحتاج إليه من معلومات تخصك أو تخص حسابك المذكور أو أي حساب آخر يكون، لدى المفوض من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة). كما توافق على أن تفصح رايز عن المعلومات الخاصة بك وبحسابك المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى المفوض للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) من خلال اتفاقية العضوية المبرمة وقواعد العمل المقرة والخاصة بتبادل المعلومات و/ أو لأي جهة أخرى معتمدة من البنك المركزي السعودي (ساما).
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
- معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك نوع الجهاز عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP).
- الأوراق المساندة بما فيها الصك والأوراق الثبوتية لتصنيف الاعلان ” موثق ” وتوثيق العضوية الى مكتب نظامي
- معلومات الإعلانات، ومنها المنصة والصور تفاصيل الإعلان.
- معلومات أخرى، ومنها معلومات عن تصفحك للمنصة.
بماذا سيتم استخدام هذه المعلومات؟
- لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات ( والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية)
- لتطوير أداء استخدام المنصة: ( نسعى دوماً لتحسين خدمات المنصة استناداً على المعلومات التي نستلمها منك)
- لتحسين خدمة العملاء (هذه المعلومات تساعدنا على الإجابة بشكل أفضل على طلباتك الموجهة لفريق خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم و تحليل البيانات على المنصة.
- لإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة، إشعارات للمستخدمين عبر المنصة أو غيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافة
- الخدمات، والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات، وغيرها من الأسئلة.
- التسجيل التلقائي لدخول البيانات.
- لعمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عقارية ومعاملات الدفع في الخدمات المتوفرة على المنصة.
- المشاركة مع شركاء تابعين لجهات خارجية موثوقة على سبيل المثال (الجهات الحكومية ,
البنوك)
- الشركاء الذين يستخدمون خدمات التحليل التي نوفرها.
- نشارك المعلومات مع جهات تنفيذ القانون أو استجابةً للطلبات القانونية التي نتلقاها
- بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك، ومعلومات حسابك الشخصي. لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت.